Güvenlik, bir işletme veya tesis için asla lüks değil, temel bir ihtiyaçtır. Ancak maliyetleri optimize etme baskısıyla, birçok yönetici güvenlik hizmetlerinde en düşük fiyat teklifini seçme yanılgısına düşer. Ne yazık ki, güvenlik söz konusu olduğunda "ucuz" hizmet, genellikle görünmez maliyetler, yasal boşluklar ve telafisi imkânsız risklerle birlikte gelir.
Varlıklarınızı, çalışanlarınızı ve itibarınızı emanet ettiğiniz güvenlik hizmetini seçerken sadece fiyata odaklanmak, sizi hangi tehlikeli hatalara sürükler? İşte o kritik hatalar:
Hata 1: Yetersiz Eğitim ve Sertifikasyonları Görmezden Gelmek
Türkiye'de özel güvenlik görevlisi olabilmek için 5188 Sayılı Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun kapsamında eğitim almak ve kimlik kartına sahip olmak zorunludur. Düşük fiyatlı hizmetler, genellikle bu yasal zorunluluğu esneten, personeline düzenli hizmet içi eğitim vermeyen veya güncel prosedürlerden habersiz firmalar tarafından sunulur.
-
Potansiyel Sonuç: Acil bir durumda (yangın, hırsızlık, sağlık sorunu vb.) ne yapacağını bilmeyen, paniğe kapılan veya yetkisini aşarak yasal sorun çıkaran bir personel. Eğitimsizlik, en kritik anda güvenliğinizin çökmesi demektir.
Hata 2: Sigorta ve Yasal Yükümlülükleri Es Geçmek
Profesyonel bir güvenlik şirketi, personeline tam zamanında SGK yapar ve en önemlisi "Üçüncü Şahıs Mali Mesuliyet Sigortası" yaptırır. Bu sigorta, güvenlik personelinin görev sırasında bir çalışana, müşteriye veya tesise verebileceği zararları teminat altına alır.
-
Potansiyel Sonuç: Görevli personelin karıştığı bir olayda (yaralanma, maddi hasar vb.) tüm yasal ve finansal sorumluluk doğrudan sizin işletmenize kalır. Bu durum, on binlerce liralık tazminat davalarıyla yüzleşmenize neden olabilir. "Ucuz" hizmetin bedeli, bir anda astronomik rakamlara ulaşabilir.
Hata 3: Personelin Geçmişini ve Referanslarını Araştırmamak
Kimi işe aldığınızı bilmek zorundasınız. Güvenilir bir güvenlik şirketi, işe alım sürecinde personeli için adli sicil kaydı kontrolü, detaylı referans araştırması ve hatta GBT (Genel Bilgi Toplama) sorgulaması gibi adımları titizlikle uygular.
-
Potansiyel Sonuç: Tesisinize, güvenmemeniz gereken birini kendi elinizle yerleştirmek. Bu durum, içeriden bilgi sızdırma, hırsızlık veya diğer güvenlik zafiyetlerine davetiye çıkarır.
Hata 4: Teknolojik Yetersizlik ve Ekipman Kalitesini Sorgulamamak
Modern güvenlik, sadece bir üniforma ve düdükten ibaret değildir. Devriye tur kontrol sistemleri, telsiz haberleşme ağı, yaka kameraları ve alarm izleme merkezi entegrasyonu gibi teknolojiler, hizmetin kalitesini ve etkinliğini doğrudan belirler.
-
Potansiyel Sonuç: İletişim kopukluğu yaşayan, devriyeleri denetlenemeyen ve olay anında kanıt sunamayan bir güvenlik ekibi. Teknoloji olmadan, personeliniz "kör ve sağır" kalabilir.
Hata 5: Caydırıcılık Faktörünü Hafife Almak
Profesyonel bir güvenlik görevlisinin duruşu, temiz ve nizami üniforması, dikkati ve kendinden emin tavrı, potansiyel suçlular için en büyük caydırıcı unsurdur. Düşük standartlarda, yorgun, ilgisiz veya özensiz görünen bir personel ise tam tersi bir etki yaratır ve "kolay hedef" sinyali verir.
-
Potansiyel Sonuç: Güvenlik hizmetiniz caydırıcı olmak yerine, kötü niyetli kişileri kendine çeker. Bu durumda güvenlik için ödediğiniz her kuruş boşa gitmiş olur.